Tag Archives: เว็บไซต์อีเบย์

eBay ธุรกรรมการค้าบนอินเทอร์เน็ตที่รู้จักไปทั่วโลก

อีเบย์ เว็บไซต์ขายของอันดับ 1 ของโลก

กำลังสร้างความสั่นสะเทือนให้กับวงการอี-คอมเมิร์ซเมืองไทย รวมไปถึงผู้ประกอบการค้าขายในโลกยุคใหม่ เนื่องจากประเทศในทวีปเอเชีย ถือเป็นตลาดซื้อขายบนอีเบย์ที่ใหญ่ที่สุด มีมูลค่าการซื้อขายสูงถึง 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ แน่นอนว่าไทยเป็นหนึ่งในนั้น นอกจากนี้ก็มีฮ่องกง อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ เกาหลีใต้ และจีน นับตั้งแต่ปี 2538 อีเบย์ถือเป็นผู้บุกเบิกและสร้างชุมชนจากทั่วโลกให้มารวมตัวกัน เพื่อทำธุรกรรมการค้าบนอินเทอร์เน็ต ส่งผลให้อีเบย์เติบโตขึ้นและเป็นที่รู้จักไปทั่วโลกอย่างรวดเร็ว

เว็บไซต์อีเบย์มีสินค้ารอซื้อขายและประมูลเป็นล้านๆชิ้น ไม่ว่าจะเป็นพวกของสะสม เครื่องใช้ไฟฟ้า คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เครื่องมือ รถยนต์ เสื้อผ้า เฟอร์นิเจอร์ และของเบ็ดเตล็ดมากมาย เปิดให้ซื้อขายกันทุกวัน บางอย่างเป็นพวกของหายาก บ้างก็เป็นของมีราคาแพงหูฉี่ บางอย่างเป็นของเก่าเก็บ และคงถูกปล่อยทิ้งขว้างไม่มีราคา แต่ด้วยตลาดของอีเบย์เป็นตลาดที่มีขนาดใหญ่ครอบคลุมทั่วโลก ของที่ดูเหมือนจะไร้ค่าสำหรับคนทั่วไป กลับเป็นของที่ต้องการสำหรับใครสักคน แต่ก็ใช่ว่าตลาดอีเบย์จะเปิดรับซื้อขายสินค้าทุกอย่าง อีเบย์ห้ามขายพวกยาสูบ ห้ามขายพวกอุปกรณ์ เครื่องมือ ของใช้ที่เกี่ยวข้องกับนาซี ห้ามขายสื่อเพลงที่ลักลอบบันทึกและนำมาจำหน่ายโดยผิดกฎหมาย ห้ามขายอาวุธปืน และเครื่องกระสุน ห้ามขายเสื้อผ้ามือสองที่สกปรกเหม็น และห้ามขายอวัยวะและชิ้นส่วนมนุษย์

ความสำเร็จของ eBay ส่วนหนึ่งมาจากการสังเกตพฤติกรรมลูกค้า พร้อมกับเปิดโอกาสให้ลูกค้าสามารถเลือกสินค้าที่ตรงกับความต้องการ และเกิดจากระบบให้คะแนนความน่าเชื่อถือที่สร้างความมั่นใจให้สมาชิกเลือกสินค้าบน eBay กล่าวคือ eBay ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นประเด็นต้นๆ ดังนั้นธุรกิจที่ต้องการประสบความสำเร็จ นอกจากออกผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพแล้วก็ควรคำนึงถึงความพอใจของลูกค้าเป็นหลักด้วย หรือผู้ประกอบการที่ธุรกิจคล้ายคลึงกับ eBay ก็ควรสร้างระบบคัดกรองคนขายให้มีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้า ซึ่งจะส่งผลให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการกับเราอีกครั้ง

ขั้นตอนการประมูลสินค้า

1. เลือกสินค้าที่ท่านสนใจในบนอีเบย์
2. อ่านรายละเอียดสินค้าอย่างชัดเจนว่าเป็นของมือ 1 หรือมือ 2 หรือแตกหักหรือไม่
3. กดปุ่ม Place Bid เพื่อประมูลสินค้า
4. กรอกจำนวนเงินที่ต้องการประมูลในช่องว่างที่ปรากฎ
5. หลังจากนั้นก็จะได้รับเมลมาว่าท่านได้ประมูลสินค้าชิ้นนี้ และคอยจนหมดเวลา หรือแข่งประมูลจนจบ
6. หากท่านเป็นผู้ชนะก็จะมีอีเมลมาบอกว่า ” You won eBay Item:XXXX ”
7. จากนั้นก็ให้คอย invoice จากผู้ขาย หรือไม่ก็เข้าไปจ่ายหน้าสินค้าเลยก็ได้
8. เมื่อจ่ายเสร็จก็รอคอยสินค้าส่งมาถึงบ้าน
9. หากได้รับสินค้าแล้ว เช็คตรวจสอบ หากสมบูรณ์ก็ให้ Feedback Positive ไป